有限会社ビッグ開発 中部支店 高良 大樹(たから だいき)さん|沖縄の不動産会社インタビュー

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“思いやり”と“責任感”持って対応 豊富な実績も柱に

有限会社ビッグ開発 中部支店 支店長高良 大樹(たから だいき)── 2019年01月号掲載

最近の休日は息子の野球観戦がもっぱら。ご自身のポジションはセカンドだったという。

10月に優良会員 本店に続く認定

【優良会員 13社を認定】2018年10月25日、県不動産流通機構(一社)が優良会員認定授与式を開催しました。認定業者は以下の通り。有限会社ビッグ開発 中部支店・がじゅまる不動産・株式会社不動産ステーション沖縄・有限会社拓実住宅・有限会社中央住研、他。計13社
【優良会員 13社を認定】2018年10月25日、県不動産流通機構(一社)が優良会員認定授与式を開催しました。認定業者は以下の通り。
有限会社ビッグ開発 中部支店・がじゅまる不動産・株式会社不動産ステーション沖縄・有限会社拓実住宅・有限会社中央住研、他。計13社

── はじめに、御社の概要についてお聞かせください。

現在10名の社員がおり、不動産全般を扱っています。
営業エリアは北中城・中城から北。中北部全域ですね。

── 御社はこのほど、県不動産流通機構が定める優良会員認定業者に認定されました。

2年前に本店(那覇市曙)が認定されましたが、この制度は店舗ごとに取得できるもの。
弊社ではこれまでも家主さまの「貸したい」という要望に応え、紹介も積極的に行ってきましたが、県内の不動産業者がこの数年で増えており、その分、“囲い込み”や“抜き”などの違反行為が目立っているのも事実。私たちの商品には必ず所有者がいますので、そのお客さまが一日でも早く安心を得られるようにしていきたいですね。

── では、御社の経営方針についてお聞かせください。

全社で共通しているのは“思いやり”と“責任感”。
一人ひとりのお客さまに対して身内のように思いやりを持って接し、最後まで責任を持って対応する
、ということですね。

── お客さまの生活の基盤を支えるものだけに、責任も大きい、と。

そうですね、たとえば先月に台風が来た時も、お客さまからの問い合わせも多くありました。
台風通過後には物件を巡回して被害状況を確認し、家主さまにご連絡をさせていただきました。こういった行動一つでも家主さまの安心につながると思いますので。

豊富な実績活かして、お客さまへご提案

比屋根交差点から泡瀬向けに車で4分、鮮やかな黄色の看板とのぼりが店舗の目印。
比屋根交差点から泡瀬向けに車で4分、鮮やかな黄色の看板とのぼりが店舗の目印。

── さて、御社の強みとしている点はなんですか。

これまで様々な事例を扱ってきた分、実績が豊富。「過去の事例に沿って、よいご提案ができるところ」かなと思います。
また、売買の仲介は年間100件ぐらいあります。他所で断られたお客さまが来店されるということもありますので、案件の内容に合わせて一つ一つ問題を解決しながら進めています。

── では、御社の社員教育の方針はございますか。

先ほどあげた経営方針の“思いやり”と“責任感”が軸になります。
あとは実際のお客さまへの対応を積み重ねて経験値を上げるといったところですね。そして、弊社には売買や賃貸など色々な部署がありますので、学ぶ意欲・希望に応じて異動して、総合的に学べると思います。
また支店では、売買や賃貸などすべて応じているので2~3年で担当替えをしています。全部できて不動産業者として一人前だと思うので、向上心を持って臨んでほしいですね。

── 高良支店長が新入社員に向けてよくアドバイスすることはありますか。

新入社員だと基本の挨拶や礼儀、“報・連・相”などですね。
とくにお客さまへの連絡は欠かさないようにと伝えています。お客さまにしてみれば、何も知らないことの方が不安につながりますので。

── では、将来の展望についてお聞かせください。

名護辺りに支店を作れたら、と思います。
近年は“地域密着”が基本。もう一つ支店があれば、スピード感をもってサービスの提供もできますよね。

20歳で出会った言葉 「人生は掛け算」

── 最後に、高良支店長ご自身のことについてお伺いしたいのですが、座右の銘はございますか。

イラストレーターの326(ミツル)さんの言葉で、「人生は掛け算だ。どんなにチャンスがあっても君が『ゼロ』なら意味がない」ですね。
私が20歳ごろの時に出会った言葉で、とても印象に残っています。
世の中ってチャンスがたくさんあると思いますが、自分自身が動けなければどうにもならない。自分が1でも2でもなれれば、チャンスを活かしていけるのかなと思います。

── いい言葉ですね!本日はお忙しい中ありがとうございました。

有限会社ビッグ開発 中部支店

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所在地

沖縄県沖縄市比屋根2-2-7

営業時間

09:00~19:00

定休日

年中無休

お問合せ

通話無料0066-96837-595898

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