CENTURY21南風 長山 努（ながやま つとむ）さん｜沖縄の不動産会社インタビュー

── では、御社の強みは。

弊社は全国FCの『センチュリー21』に加盟しており、業務におけるシステム化が進んでいます。例えば各種契約書などは、最新の法律内容が反映されたものを即時に出力できます。
改正された内容もすぐ反映されますし、グループを通じた告知もありますので、抜け漏れが発生せず、オーナーさまや借主さまにもご迷惑がかからないと思います。

── 常にアップデートがされているのですね。

県内独自の事情として、原状回復を巡るトラブルが多いように感じますが、弊社ではセンチュリー21が設けた全国基準の規定に沿って入居立ち合い・退去立ち合いの記録を取るので、トラブルの発生が抑えられています。
万が一、人の目で見落としがあったとしてもシステムがフォローできる体制にあるので、お客さまもスタッフも安心できます。

── ところで、近年はコロナ禍が問題となっていますが、御社への影響は？

そうですね、不安定な状況が続く中でお客さまの購買意欲が以前より落ちていたり、銀行も融資に関して慎重になっているという点は否めず、弊社としても手探りの状態が続いています。
県内のお客さまも検討しやすい低コストの集合住宅を提供できないか、企画を進めているところ。これは約10年前に東京から戻ってきた時に感じた課題でもあるので、ぜひ実現したいですね。

── その課題とは。

「家賃の高さ」ですね。個人的には東京以上に高いと感じます。
オーナー視点で言えば、銀行への支払いなどを考えると家賃を上げざるを得ません。

一方で築年数の長い物件では、部屋の老朽化が改善されないままになっていて、家賃だけが上がり続けてしまうケースも見受けられます。
そういった点を踏まえて適正な価格の物件を提供していけたらと考えています。
また、近年ではアパートの空室数もかなり目立っていますが、中にはリフォームで大きく改善できる場合もありますので、お客さまには幅広い提案を心掛けています。

弊社の社長はよく「“〇〇屋”と呼ばれているうちはまだまだだな」という話をします。親しみを込めて「不動産屋さん」と呼ばれる事もありますが、あまり良くないイメージで“○○屋”と使うことが多い。
そういった意味での“不動産屋”ではなく、信頼が置かれているような呼ばれ方をされたい。
そのためにも「社会貢献」というと大げさですが、その一歩としてスタッフが幸せになれるような取り組みをしていこう、と。

例えば、昼休憩をしっかり取れるように留守電サービスを12～13時に設定したり、社員の業務時間に対して営業時間を30分縮めて余分な業務時間が発生しないようにしたり、細かな点ではありますが改善を行っています。
また、スタッフ個々の家庭事情に合わせてフレックスタイムを導入するなど、働きやすい環境づくりをしています。

── 働き方の「新たなロールモデルを作る」ということですね。

繁忙期の事を考えると難しい点もありますが、少しずつ改善していけたらと思いますね。

── 本日はお忙しい中、ありがとうございました！