設計・施工からアフターケアまで。一貫サービスでお客さまに笑顔を
大晋建設株式会社 代表取締役社長大城 壮司（おおしろ そうし）── 2018年11月号掲載
座右の銘は「臥薪嘗胆」。『下町ロケット』などで知られる池井戸潤氏の作品がお気に入りだという。
“ミオ”シリーズ筆頭に、多岐にわたる事業展開
── はじめに、御社の概要についてお聞かせください。
現在、65名の社員が所属しています。主な業務内容としては建築・土木工事の請負ですね。そして、賃貸アパートの「ミオトップ」事業、分譲マンション事業の「ミオビエント」、戸建事業の「ミオポルト」「オーガニックハウス」を展開しています。
── 「オーガニックハウス」の名前を、TVCMでもよくお見受けします。
「オーガニックハウス」は近代建築の三大巨匠に挙げられる建築家、フランク・ロイド・ライトの思想を継承した商品。水平ラインの美しさを基調としたデザインとなっており、沖縄県内では弊社を含む2社でご案内をさせていただいています。木造、トップライト（天窓）を取り入れた造りも特徴の一つです。
── 近年は県内でも木造住宅が浸透してきました。
元々は沖縄でも木造住宅が親しまれており、文化財として残っている住宅も木造。実際に住まわれた方からは「夏場でも風通しがよく、熱がこもらない」という声をいただいており、沖縄の気候に適した住宅だと感じます。コンクリートに比べて安価で建てられるというのも利点ですね。
すべてはお客さまの笑顔のために
── 御社の経営理念について教えてください。
弊社の理念として「仕事を通して社員の成長と幸せをもたらす」を掲げて社業に努めています。 社員それぞれの仕事を通して得た幸せを、お客さまへの幸せや、地域の方々へ提供できる価値につなげたいと考えています。
── 御社のキャッチコピーにある「SMILE INNOVATION(スマイルイノベーション）」についてお聞かせください。
弊社は再来年で創業70周年になるのですが、それに向けて社内で「シンカプロジェクト」を立ち上げました。その一環で「すべてはお客さまの笑顔のために」というスローガンを決め、ロゴマークを作りました。
── 70周年というお話が出ましたが、長きにわたって営業を続けられてきた強みはどういった点にありますか。
やはり創業から70年にわたって培ってきた、建設に対する技術力が強みの一つになっていると感じています。現在でこそ建設会社となりましたが、弊社のスタートは設計事務所。設計から施工、販売、賃貸管理、斡旋にいたるまで、お客さまの住まいに対して一貫した体制を取れることも強みですね。
現会長や先代から受け継いできた設計への強い思い、そして「自分たちの商品を作る」という思いが、「ミオトップ」の誕生につながっています。「ミオトップ」は弊社の主力商品。今後も広く展開していきたいですね。
── それでは、社員教育について教えてください。
経営理念を中心にして仕事をしてもらいたいというのが第一。自分たちの成長と幸せは何だということを常に考えながら、という点ですね。 年間経営計画や年度ごとの個人目標など、自身がどう成長したいかを考えた上で作ってもらっています。ただし、日々の業務に携わる中では立ち止まって考えづらいことでもあるので、面談などで振り返る機会を作っています。 また、弊社では社員全員に「人生20年計画」というものを作成していただいています。これは必ずしも仕事だけに限らず、将来実現したいことを書き出して、面談の折に自分の人生について振り返るようにしていますね。
── 社員と上長で、定期的に面談を行う機会があるのですね。
面談といっても普段通りの雰囲気で、期待している事を伝えたり、逆に社員からの要望を聞くようにしています。特に営業職の社員は普段外出していることが多いので、面談の機会は貴重ですね。
アフターフォローまで、万全の体制
── 最近、力を入れている商品についてお聞かせください。
現在売出し中なのが、那覇市山下の「ミオビエントアルファ山下」です。都心や空港から近いため利便性が良く、高台にあるので眺望の良さもあるのがポイントです。 また、戸建では「オーガニックハウス」のモデルルームが10月に、那覇市安謝にオープンします。ここで「オーガニックハウス」の良さを体感していただきたいですね。
── 「ミオトップ」でも、新商品を案内中とお伺いしました。
“子育てに優しいマンション”をコンセプトにした「ミオトップ・アモール【愛】」を昨年からオーナーさま向けに展開しています。 入居者目線で室内をレイアウトしており、利便性に富んだ収納や家事動線が大きな特徴。今年6月現在で入居率が99％に到達しており、オーナーさまと入居者さま両方の満足を実現する商品となっています。
── 住宅について手広く展開されている御社ですが、今後の展望はどのように捉えていますか。
この数年、県内全体で好況を維持していますが、供給が多くなっているとも感じています。弊社としては今後もアパート・マンション事業を拡大していく考えですが、供給過多の状況になってもお客さまに選ばれる商品作りをしていきたい。
土地価格の高騰があり、マンションの販売価格や賃貸物件の家賃への影響は避けられませんが、弊社商品ならではの付加価値を付けて、提供をし続けていきたいですね。
「ミオトップ」では、専門のスタッフがお客さまの収支計算や家賃設定のサポートを行い、周囲の環境に合わせた資産の活かし方を検討していくのが重要なポイント。地元のオーナーさまに弊社の持つノウハウを提供して、資産価値を高めていきたいところです。
また、アフターフォローまでが施工会社の責任であるとして、品質管理の部門で定期点検を実施し、クレームがあった場合でも対応できるような体制を整えています。
── これだけ体制が整っていると、お客さまも安心ですね。
建てて終わり、ではなく一生のお付き合いをさせていただくという考えのもと、管理体制を敷いています。70年で積み上げてきた技術力や品質が、お客さまの信頼にもつながっていると感じますね。
大晋建設株式会社
- 所在地
沖縄県那覇市古波蔵3-6-5
- 営業時間
08:30～17:00
- 定休日
土、日祝祭日（第三土曜日は営業）
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赤峯 雄大さん