賃貸管理を基盤に飛躍。リノベ事業も成長中
株式会社キャリアエステート
代表取締役社長
中本 貴士(なかもと たかし)── 2021年04月号掲載
設計士としてキャリアをスタートするも、今では不動産を取り巻くあらゆる業務に精通。
「自分自身に素直に」がモットー。
現会長の一声が転機のきっかけ
── はじめに、御社の概要についてお聞かせください。
社員は弊社全体で31人所属しており、そのうち中部支社(沖縄市高原)に8人、浦添市港川のショールームに5人勤務しています。
賃貸管理を主業務としていますが、管理業務を続けていく中で建築、売買、設計、そして近年ではリノベーションにも業務を広げてきました。
── 不動産に関わるさまざまな事業に携わっているのですね。
オーナーさまから預かった物件を管理していく中で「これがあれば」というものも、いろいろと見えてきます。
そうして9年ほど前に建築事業をスタートし、現在に至るまでに114棟の建築を手掛けてきました。
ただし、弊社が発展を遂げられたのは軸となる管理業をしっかりと続け、オーナーさまの要望に応える努力を重ねて来たから。その「初心を忘れてはならない」と社員にも常々伝えています。
── 「社業の根幹は管理にある」と。
私は12年ほど前までずっと設計士専門でしたが、石垣に異動して2年間支店長を務めた時に不動産や建築、営業のノウハウなどをイチから学びました。
それから弊社に移ったのが10年前。当時は社員も7人ほどで、現在と比べると小規模な賃貸管理専門の会社でした。
── 業務の幅を広げるきっかけはなんだったのですか?
およそ9年前、現会長の「このままでいいのか?」という問いかけが大きな転機でした。
「変わるなら今ではないか」と。この一声があったから現在の姿があると思います。
オーナーさまの大事な物件を預かるうえでもさまざまなアプローチでサポートができるようになり、良かったと思います。
オーナーさまが建てた物件をより良くし、アパート経営をもっとやりやすくしたいという視点が弊社の出発点。建築部門もその視点がベースになっています。
「任せて安心」の一言が強い責任感を生む
── 設計から管理まで全て任せられるのは、お客さまの安心度も高いのでは。
実際に「あなたの所に任せれば安心だよね」とおっしゃっていただけると嬉しいですね。
そう言ってもらえる事で気持ちも引き締まります。
── それはなぜですか?
設計、営業、管理やメンテナンス、更にリノベーションも一貫して行うとなれば、過程のどこかでミスがあるとオーナーさまからの信頼が崩れてしまいます。
なので、各部署がしっかりと連携する事が大切。プレッシャーもありますが、それが責任感の強さも生みます。
おかげさまで、現在はお客さまの紹介が8割以上。私達のやっている事が認められているという実証になり、自信になっています。
── 全てを請け負うという事が強い責任に繋がっているのですね。さて、次は御社のリノベーション事業についてお伺いします。
リノベーションは今、面白みを強く感じています。
これまでに数多く手掛けてきましたが、築20年以上の物件もガラリと変化します。
── 間取りが大胆に変化することもありますよね。
しかし弊社のノウハウからすれば、発想や知識は微々たるもの。
それを補う手立てとして、弊社は全国ネットワークの「リノベ不動産」に加盟しました。
加盟した最大のメリットは、最新の全国の事例を詳しく学べること。
場合によっては、県外の事業者を紹介してもらい、その技術を取り入れられるのも大きいですね。
紹介してもらった事業者を訪ねて、その技術や製品を見せていただけるのも収穫。
現在は感染症の心配があるので現地を訪ねることは難しいですが、一時期は展示会などにも足しげく通いました。
やっぱり自身の目で見て、肌で感じないとお客さまにも伝えられませんから。
── ネットワークも広がったのですか?
県内外問わず、さまざまな企業に助けられているなと感じます。
交流の中で得られるヒントも多く、それをお客さまに還元できる流れをしっかり作っていけたらと思います。
「価格低減」と「品質向上」の両立を目指す
── では、今後の展望について教えてください。
賃貸マンションの建築も請け負っていますが、年々諸費用の単価が上がっており、建築のハードルが上がっています。
それに加えて、金融機関からの融資もハードルが高くなっているので、建築費用全体の価格を抑え、オーナーさまがしっかりと収益を得られる経営計画作りを模索しています。
── 「価格を低減して建築のハードルを下げる」ということですね。
ただし「安かろう悪かろう」ではいけませんので、もちろん品質の向上も実現していく。
アパートを建てることを諦めているお客さまは意外と多いので、そういった方たちのご要望に応えたい。
「お客さまのためにどうしたらより良くできるか」という根本はブレさせず、社として進むべき方向を見極める。
そうやって5年後、10年後と進化を果たしていきたいですね。
── 今回は貴重なお話をありがとうございました!
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