ヒガ不動産 金城 幸浩（きんじょう ゆきひろ）さん｜沖縄の不動産会社インタビュー

現在、糸満市にて新築戸建を販売中で、週末にはオープンハウスを開催しています。そこへ、先にご入居されているお客さまから差し入れをいただくこともあるんです。

── 御社がお客さまとのコミュニケーションを大事にされていることの証ですね。

すごく嬉しいことですよね。何よりも「ヒガ不動産に頼んで良かった」と言っていただけることが嬉しいですね。その一言が私たち社員の励みになります。

── さて、御社が30年にわたり営業を続けてこられた強みはどういった点にあると感じますか。

社長と奥さまが二人三脚で会社の礎を築いていったと聞いています。そうして周りの多くの方々のご協力をいただきながら、社長自身も市の業者会の会長を務めるなど尽力してきました。

私は弊社に入って13年なのですが、社長の話す「従業員は家族」という思いが身に沁みる場面が幾度となくありました。お客さまに対しても同じで、お客さまが困った時には即座に協力する姿を見てきました。

そういった社長の人間味や温かさが、会社を支える人の輪を作ったのではないかと思います。

── 人を大事にする姿勢が御社に育まれているのですね。社員教育ではどのような点に力を入れているのか、気になります。

外部でセミナーが開催されるときは、積極的に参加を奨励しています。法改正が業務に関わることも少なくないので、勉強の機会は多く設けています。

それと、お客さまがいらした時、帰る時には元気よくあいさつするのは全員で心がけています。そして、お客さまに不安を抱かせないように、というのは気をつけています。

特に不動産売却の場合は、必ず売らなければならない理由があります。そこで私達がずけずけと物を言って商談を進めるのではなく、時には税理士など専門家も交えてきちんとお話を進める。お客さまに不安がないように、というのは社長もいちばん気をつけていますね。

── 御社といえば一度見たら忘れられないテレビCMが人気です。CMに出てくるあのキャラクターはモデルがいらっしゃるのですか？

私は社長がモデルと聞いていますが……（笑）。
近所の子供達が「ヒガさん、ヒガさん♪」と歌っている光景もよく見ます。

以前、CMの曲を「披露宴の余興に使いたい」という相談をいただいたことがありまして。それを聞いた社長が制作会社にお願いして曲をCDにして渡したという話もあります。

── 社長のフットワークが軽いですね！

そうですね。私たちはその3倍は動かないと、と思います（笑）。